生鮮配送行業(yè)發(fā)展非常快,不少人開始進(jìn)入這一行業(yè),這就導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),配送商如何增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,可以從選擇適合自身的配送模式著手?,F(xiàn)在的生鮮配送社區(qū)自提模式正在興起,配送商如果選擇自提模式進(jìn)行配送?應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?觀麥這里有介紹。
取貨要方便
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在社區(qū)內(nèi)建設(shè)好生鮮自提柜,消費(fèi)者白天可以通過(guò)軟件下達(dá)訂單,晚上下班到家就可以輕松取貨,非常方便。由于現(xiàn)在人們生活節(jié)奏快,白天都要上班,不可能在家等著生鮮配送上門,因此社區(qū)自提模式方便了上班的年輕人。
社區(qū)內(nèi)進(jìn)行生鮮配送,配送商如果一戶一戶上門送貨,效率比較低。將生鮮都放進(jìn)自提柜內(nèi),讓客戶取貨方便,提高了配送效率,客戶也會(huì)更滿意。
對(duì)自提柜要求高
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生鮮具有容易腐爛變質(zhì)的特點(diǎn),因此在社區(qū)自提模式下,自提柜的保鮮功能就顯得很重要。客戶從下單到回家取貨間隔的時(shí)間比較長(zhǎng),有時(shí)生鮮要在自提柜內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存。如果保鮮效果不好,生鮮就容易變質(zhì),就會(huì)引起客戶的不滿。
因此自提柜的性能一定要好,不過(guò)這樣的自提柜價(jià)格一般都會(huì)比較高,對(duì)配送商的資金實(shí)力有比較高的要求。
智能化程度要高
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要使用好生鮮配送社區(qū)自提模式,就要有良好的智能化管理?,F(xiàn)在顧客對(duì)于購(gòu)物有著比較高的要求,不僅要求生鮮質(zhì)量高,還要求有良好的購(gòu)物體驗(yàn)。
配送商可以使用觀麥生鮮配送軟件,這樣對(duì)配送全過(guò)程可以進(jìn)行智能管理,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。使用智能生鮮自提柜,智能化操作更簡(jiǎn)單。顧客下訂單簡(jiǎn)單,下班回到社區(qū)提貨也很方便,這樣就會(huì)有好的購(gòu)物體驗(yàn),就會(huì)很滿意。
要進(jìn)行好推廣
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社區(qū)自提模式優(yōu)勢(shì)很多,但目前發(fā)展還有很多問(wèn)題,最關(guān)鍵的就是要進(jìn)行推廣。目前很多顧客對(duì)于自提模式認(rèn)識(shí)還不足,配送商要想有好的發(fā)展,就要多宣傳,讓顧客體會(huì)到自提模式的好處。
可以搞一些促銷活動(dòng),比如成為會(huì)員享受會(huì)員價(jià),訂單滿減等。顧客因?yàn)閮?yōu)惠下達(dá)訂單,享受的良好的服務(wù)之后,就會(huì)成為忠實(shí)的客戶了。
生鮮配送社區(qū)自提模式是一種新興的生鮮配送模式,有著很多優(yōu)勢(shì)。配送商要對(duì)自提模式有全面的了解,清楚采取哪些措施才能促進(jìn)更好的發(fā)展。配送商設(shè)立智能生鮮自提柜,顧客取貨方便,有良好的購(gòu)物體驗(yàn),肯定就會(huì)愿意一直在配送商這里下訂單。配送商要進(jìn)行好推廣,這樣發(fā)展就會(huì)更順利。看完思考下,這些要求你能做到嗎?