叮咚買菜是一款自營生鮮平臺及提供配送服務的生活服務類APP。主要提供的產品有蔬菜、豆制品、水果、肉禽蛋、水產海鮮、米面糧油、休閑食品等，于2017年5月上線，主打前置倉生鮮電商模式，首先在上海發展。2019年年末前置倉數量為550個，目前其已開通上海、深圳、杭州、蘇州等9個城市，完成多輪融資，作為生鮮行業的巨頭，叮咚買菜的運營模式優勢在哪?以下幾點值得學習。

　　叮咚買菜的運營模式就是將線上線下相結合，進入小區域規模的配送，爭取做到每個社區都覆蓋，而且它的配送時間是30分鐘到一個小時，這對于用戶來說體驗非常好。

　　供應商直供生鮮

?

　　叮咚買菜的生鮮采購都是從直營店直銷的，但是他采用的不是那種大規模的直營地直銷，因為叮咚買菜的門店非常多，他追求的是30分鐘送達，因此他和供應商合作的話會先看供應商是不是都提供社區服務。因此叮咚買菜基本上都是和社區服務的供應商進貨，這樣能最大程度上保證食材的新鮮。

　　線上多種促銷活動

　　叮咚買菜有許多促銷活動，不僅有每天的秒殺活動，而且還有會員優勢，推出了綠卡會員，每天都可以在價格上比普通會員更有優勢。而且還有拉新的活動，只要拉一個新人，就能獲得對應的優惠券，而且新人的優惠券大禮包也很大。總而言之對首次購買的用戶特別友好，小編喜歡的就是30分鐘到一個小時送達的這個速度，相比其他平臺真的都快很多。

　　積極完善售后

　　叮咚買菜的售后。也是非常用心的，一旦生鮮出現問題之后，可以讓生鮮配送員把它提走，也可以直接進行退款。如果說這個餐飲是煮完之后發現有問題的，也可以及時和工作人員溝通，會給你一個滿意的答復。總之，叮咚買菜的售后和他的長遠發展確實是離不開關系的。

　　叮咚買菜較早切入買菜這一細分領域，這相較于水果競爭更低，搶占早期市場。并且，其到家服務發展較早，團隊較為專業，因此才能在生鮮行業中成為巨頭。