2020年雙十一又要來(lái)臨了，各個(gè)行業(yè)都積極的準(zhǔn)備了起來(lái)，想要打好雙十一這場(chǎng)仗，那么對(duì)于生鮮配送行業(yè)來(lái)講應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備來(lái)面對(duì)今年的雙十一呢?下面觀麥帶你了解一下生鮮配送應(yīng)該怎么做才能打好雙十一這場(chǎng)“硬仗”。

　　一.多套生鮮配送方案應(yīng)對(duì)雙十一

　　對(duì)于雙十一活動(dòng)中將會(huì)發(fā)生什么，我們都不知道，所以我們應(yīng)該在生鮮配送過(guò)程中，需要進(jìn)行一些準(zhǔn)備工作，以防生鮮配送過(guò)程中遇到突發(fā)狀況，配送商必須快速做出反應(yīng)，保證按時(shí)完成配送。因此，為避免意外發(fā)生，使配送商能做好充分的準(zhǔn)備，建立一套完整的應(yīng)急預(yù)案做準(zhǔn)備是很有必要的。雙十一期間，生鮮配送商幾乎都會(huì)遇到這種需要，比如有時(shí)客戶因?yàn)橐恍┨厥庠驎?huì)下緊急訂單，要求迅速完成配送。配送商只要平時(shí)要做好生鮮預(yù)案，配送中心預(yù)留好庫(kù)存，有一支專門(mén)的配送團(tuán)隊(duì)就可以很好的處理好緊急訂單。而觀麥生鮮配送管理系統(tǒng)，是一款專業(yè)是生鮮配送軟件，從多種角度考慮配送時(shí)遇到的突發(fā)情況，以及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，是生鮮配送企業(yè)值得信賴的SaaS軟件。

　　二.提高員工的應(yīng)急處理能力

　　生鮮配送說(shuō)到底也是服務(wù)行業(yè)，雖然有應(yīng)急預(yù)案，但是過(guò)程中會(huì)發(fā)生什么誰(shuí)都無(wú)法預(yù)料，不過(guò)配送的司機(jī)等人員是可以隨機(jī)應(yīng)變的。所以，生鮮配送商家應(yīng)該對(duì)配送員工進(jìn)行培訓(xùn)，還要要求員工有較強(qiáng)的溝通能力，要對(duì)各種情況都有明確的要求。如遇到突發(fā)狀況，要給員工一定的自主權(quán)力，生鮮配送不能按時(shí)完成時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，員工可自主與客戶進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取客戶的諒解，處理好各種突發(fā)事件。只有這樣的雙重保險(xiǎn)才能在雙十一的“狂風(fēng)駭浪”中穩(wěn)扎穩(wěn)打的進(jìn)行配送。

　　方案和員工應(yīng)急能力的培養(yǎng)固然重要，生鮮配送管理系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)也是重中之重，一個(gè)好的配送企業(yè)必然有著非常優(yōu)質(zhì)的生鮮配送管理系統(tǒng)。觀麥生鮮配送管理系統(tǒng)有著精細(xì)的配送流程方案，突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案等一系列方案，為生鮮配送保駕護(hù)航。在確保配送商的利益前提下，最大化消費(fèi)者的權(quán)益，是如今市面上不可多得的生鮮配送管理系統(tǒng)。