在生鮮配送領域,運營效率和客戶滿意度的提升已成為核心競爭力的關鍵。
為此,我們推出了一系列重磅功能升級,旨在通過深度優化采購流程、創新訂單管理方式、實施總分倉的溯源報告隔離策略;
以及提高商品簽收的精準度,為企業打造全方位的個性化服務解決方案。
本次升級不僅優化了現有的功能,還引入了創新的解決方案,以滿足其個性化業務需求,確保企業在激烈的市場競爭中保持領先地位。
生鮮配送企業在采購管理過程中,面臨的一個主要痛點是原有的采購規格供應商詢價列表存在數量上限,這限制了大型生鮮配送企業在采購過程中對供應商的全面管理和選擇。
尤其是當供應商數量超過200個時,企業無法在一個統一的視圖中查看所有供應商的詢價記錄,需要額外的時間和精力手動查找供應商的詢價記錄。
這不僅增加了工作量,也降低了工作效率,進而影響到采購成本和供應鏈的穩定性。
全面的供應商信息對于采購決策至關重要,本次更新通過開放供應商數量的展示限制,確保所有關聯的供應商都可以在采購規格詳情里被查詢到,有效解決了上述業務痛點。
這不僅提高了采購流程的效率,還提升了采購決策的全面性和準確性,從而為企業帶來更大的競爭優勢。
在之前的模式中,配送企業在批量導入供應商信息時,需要在導入完成后,再手動為每個供應商指定默認采購員。
特別是在供應商數量較多的情況下,這種滯后性還會影響采購決策的時效性和準確性,不利于高效的供應商信息管理。
為提高配送企業采購管理效率,本次更新后,配送企業在導入供應商信息的同時,可以直接指定默認采購員,簡化了后續的管理工作,減少了手動操作的繁瑣性,顯著提升了配送企業對供應商信息管理的效率。
當錄單員在復制訂單時可能面臨不同的業務場景;
例如,他們可能只需要復制訂單中的商品信息,系統可能默認將訂單的所有信息(包括商品單價、數量)等一并復制;
這在某些情況下,錄單員可能需要進行額外的步驟來調整或刪除不需要復制的變化率,這不僅增加了操作的復雜性,也降低了工作效率。
針對這一痛點,系統更新了訂單復制的靈活性和個性化選項,客戶復制訂單選擇同步訂單商品單價時,可選擇是否同步訂單的變化率,滿足客戶復制訂單、復制補單的多種場景。
配送企業隨著業務量擴大,往往會根據市場需求布局分倉,以滿足不斷增長的業務需求。
在分倉的管理中,由于缺乏有效的數據隔離和權限控制,所有分倉的溯源報告可能都匯總在一起。
這就導致在查看溯源報告時難以區分哪些數據屬于總倉,哪些屬于分倉,需要花費額外的時間和精力去篩選和識別自己需要的數據,極大降低了工作效率。
為了實現溯源報告的區分,針對總分倉的溯源報告增加權限控制,確保每個倉庫只能查看和管理自己的溯源報告。
從而避免了配送企業在查看溯源報告時,因數據過多無法區分總分倉的溯源報告,優化了整個生鮮配送鏈條的溯源管理流程。
學校、部隊、企事業單位等次終端客群對于商品庫存管理有著嚴格的精細化需求,需要能夠精確追蹤和管理庫存的每一個細節,包括商品的接收狀態和質量情況。
在沒有拍照簽收的情況下,常常依賴于紙質記錄或手動輸入,特別是在處理大量訂單時,查找特定的簽收記錄可能耗時且低效。
且難以確保商品簽收的真實性和可靠性,可能導致商品質量問題無法及時發現和解決,影響客戶滿意度和企業的信譽。
拍照簽收功能的上線,可以提高簽收過程的準確性和效率,簽收完成后,可隨時查閱核實收貨圖片,確保商品簽收的真實性和可靠性。
有助于提升整體的服務質量和運營效率,增強客戶信任,從而提升企業的整體競爭力。