前言：為什么大家越來越崇尚使用專業的生鮮配送管理系統來管理自己的賣菜生意？相信所有使用過通用進銷存系統的食材配送企業都有同樣的體會，這類系統雖然確實幫助他們解決了一部分問題，但與此同時會衍生出另外新的問題，搞來搞去工作效率并沒有太多的提升，還要另外分出精力來對系統進行維護，很多時候覺得，不用系統或許還要更方便。也許，大家沒有意識到，使用起來不順手的原因其實是沒有選對系統，如果使用專業的食材配送軟件，那么效果也許久不同了。

莆田墨者互聯網科技有限公司位于中國福建莆田，是一家生鮮蔬菜一站式集中采購平臺，名叫“七易鮮蔬”，該平臺針對企事業單位食堂和酒店餐飲店提供同城一站式直達配送服務，服務的產品有新鮮蔬菜、鮮肉禽蛋、海鮮水產、冷凍食品、糧油干貨、酒水飲料、餐廚用具和調味料等。截止目前墨者互聯網已與種植基地、蓄牧養殖場等上百家源頭供貨商建立了戰略合作關系。

上周，我們的線下實施工程師小康來到了位于莆田的墨者互聯網科技有限公司，為其進行系統的布局與員工培訓。

系統功能陳舊，更新困難

據了解，墨者科技跟很多老“互聯網+”的食材配送公司一樣，找外包公司制作或者購買”單機版管理軟件”。剛開始，使用起來感覺效率極高，不用再像以前那樣接單靠電話，統單靠筆算了。但是，越到后面就發現在同行中，很多公司使用的系統，功能比自己的這個系統功能更加的完善，以至于他們不需要安排太多的員工進行某些單一的重復工作，效率極高。

而自己買的這套系統由于是“單機版”，無法進行迭代更新，如果要升級系統功能，需要另付錢，這就相當于花錢重新買系統。而系統服務商這邊需要派人專門過來公司安裝配置新系統，更新周期非常慢。

功能不完善需要人工參與，效率低下易出錯

對于老系統在某些功能上，墨者科技也是用得很不順手。比如分揀這一塊，他們與很多同行公司一樣，按照A4分揀單一家一家進行分揀打包。經常會出現給客戶拿錯菜，或者數量不對的情況，到頭來進行責任追溯的時候，完全查不出來當天負責這家客戶的分揀工是誰，給自己的管理工作也帶來了很大的困擾。

另外，小編不得不再次提起這個說了無數遍的特點：生鮮商品的非標性。客戶要3斤重的白菜，分揀工找了半天也只找到一顆3.2斤的白菜，你不可能說拿把刀把白菜切掉2兩吧，所以出庫的時候，這個白菜的數據就需要從3斤調整為3.2斤。那么，對于這一塊，墨者之前一直是有安排專門的工作人員，每天對所有商品的出庫數據進行統計匯總，然后手工錄入系統。大家都很清楚，只要有人工參與的環節，出錯那是必然的。這也就時不時導致，給到客戶的收貨單和客戶自己驗收時的商品重量有出入。那應該聽誰的呢？接下來就扯皮唄，要么客戶讓步，要么你讓步。客戶讓步的結果就是以后他去別家下單不在你家下單，你就損失了一個客戶；你讓步的結果就是損失利潤，甚至還倒貼。

所以，正是在這種情況下，墨者科技開始考慮更換系統，當了解了觀麥SaaS服務平臺的專業系統后，他們毫不猶豫地決定就用觀麥。

只需一個賬號，就能使用所有功能

最吸引他們的還有觀麥系統提供的解決方案，涵蓋了接單、采購、進銷存、數據分析、財務管理、售后管理、商戶管理以及公司內部管理所有食配公司涉及的各種方面，并且觀麥系統是基于互聯網提供的軟件租賃服務，跟傳統的單機軟件最大的區別就是，不需要巨大的安裝包，只需要一個賬號就能使用這個系統的所有功能，并且系統的維護由觀麥總部負責，像墨者這樣的使用方根本不需要擔心維護的問題。系統的功能升級往往在幾個小時內就能搞定，除了首次使用系統時對系統做配置需要觀麥專業人員上門以外，之后所有的系統問題，均可以遠程解決，最快幾分鐘就能搞定。

針對前文中提到的人工錄入出庫信息和A4單分揀，觀麥提供了完美的解決方案。

電子秤直連電腦實現實際斤兩出庫

考慮到生鮮商品無法確定標準，觀麥系統特別加入了“實際斤兩出庫”的功能，分揀所使用的電子秤直接與電腦相連，蔬菜過稱時，所稱的重量將自動同步進銷存系統，根本不需要另外安排人工來統計和錄入，并且為了操作更加方便，出庫是有系統自動完成，放在以前你可能還在辛辛苦苦的錄數據，而現在你已經下班回家了。

另外，為了保證分揀的準確性，最大程度提高分揀工作效率，觀麥特點引進分揀標簽，標簽分揀方式效率高零錯誤,所有商品按標簽分揀，而不再是只按A4單據，標簽出完的同時，分揀工作也就結束了。經過我們許許多多的客戶實際操作，使用標簽進行分揀基本很少發生分揀錯誤的情況，分揀效率直接提高5倍以上。