抖音數據報告顯示,截至2020年1月5日,抖音日活躍用戶數已經突破4億。最近抖音一位男主播在線直播睡覺,一夜醒來收到打賞超10萬元,這也進一步體現了抖音強大的流量。該主播稱:我直播睡覺完全是因為無聊,但是萬萬沒想到有54萬人比我還無聊。如今“雙微一抖”已經成為趨勢,越來越多的企業開始布局抖音營銷。抖音也在加速商業化變現,在2019年中還推出了“抖店”。我們生鮮企業該如何抓住這波紅利,利用抖音來為我們賣貨呢?
今天帶來的這篇超級干貨,將教大家從如何從0開始做生鮮企業的抖音號,建議收藏。
01如何養號與定位
如何注冊麥子君就不想在此多言,但抖音號并不是注冊完賬號就可以發內容,這樣容易被判定為機器或營銷號。在進行作品發布之前,還涉及一個重要的步驟:養號。盡可能地“模仿正常活躍用戶的行為”,比如完整填寫資料、每天刷抖音、評論、點贊等。
①登錄環境
抖音內部有IP查詢,每一個接入抖音的設備的特征碼、網絡IP、物理地址等都會被記錄。因此為了避免被系統標記為小號,新號需要在一部新的手機上登錄。且接入同一個wifi的抖音設備盡量不超過5個。
②資料填寫
資料填寫完整,有條件可綁定手機號。重點是微信號填寫,在發布前5個作品前,微信號都不要放。
③正常活躍
如何讓你新建的抖音號像一個正常用戶一樣活躍?關注、點贊和評論和定位同類型的內容,比如“每天早中晚刷垂直領域內容30分鐘”、“關注幾個競品賬號,評論幾個感興趣的視頻”等。
那么如何判斷養號成功?在養號一周后,發布的第一個作品能有200的推薦量即為養號成功。
▲較成功的生鮮類抖音號
④定位和標簽
養好號以后,我們需要考慮的就是定位,也就是你要發布什么內容。我們要銷售的是生鮮產品,抖音號定位自然是要與自己的生鮮產品相關。我們經過一段時間的生鮮產品為核心內容的作品發布之后,抖音號將會被抖音按照分類打上相應標簽。當被打上生鮮的標簽之后,抖音會按照既定標簽推薦給喜歡看生鮮產品相關作品的人。
02哪些是生鮮類優質內容?
抖音短視頻一個爆款是不夠的,想要獲得長期的流量,持續生產優質內容才是關鍵。抖音算法之下,真正決定生死的是開頭的幾秒鐘。如果不被用戶喜歡,則會被直接劃開,次數久了則很難再獲得推薦。
自2020年2月17日起,抖音將調整了生鮮垂類下,將對幾種低質內容進行優化,大家要注意引以為戒。抖音電商小助手也總結了幾類低質生鮮內容:哭喊叫賣類賣慘,破壞性展示類,如砍樹亂砍芒果、蘋果等,年齡/地域/職業等身份博取同情類,diss中間商類,惡意博取眼球類,編造劇情賣慘類,無意義的要贊騙贊類。
▲抖音官方的電商小助手教學
抖音平臺的內容審核機制越來越嚴苛,只有進行內容升級,為觀眾產生優質的內容才能獲得推薦。那么生鮮類抖音號應該怎么對自己的賬號內容進行升級呢?抖音電商小助手通過案例,總結出了以下6種優質內容升級教程。
①測評類知識講解
短視頻展示同一類產品的不同品種,通過對不同品種的外形、口感、價格等特征的講解,讓消費者對這類商品有相對全面的了解。
②單品介紹類知識講解
視頻中展示單個商品,從多角度口播介紹商品知識,如外形、口感、使用方法等,既讓用戶學到了知識,又給用戶介紹了商品。
③購買技巧攻略
視頻講解商品的購買技巧,如挑選時應該注意哪些要素,如何判定商品品質好壞,一般在哪里購買更放心等,輔助用戶做出購買決策。
④食用方法展示
視頻講述商品的食用方式,如海鮮類商品如何烹飪更美味,水果類商品如何剝開更便捷等。
⑤原產地展示類
視頻展示商品的原產地生長環境和特色,可增強真實性和信任感。
⑥分揀加工展示類
視頻展示商品在捕撈、采摘或加工的場景,讓用戶了解商品背后的故事,既滿足用戶好奇心的同時,也能增強用戶對你購買的信任。
總的來說,論發布的是什么樣的短視頻內容,要圍繞這幾點來展開。首先要賦予觀眾價值。可以是品種科普、購買技巧、食用方法等生鮮知識。其次要培養信任感。對于生鮮類商品,人們最關注的還是生鮮商品的質量好壞、衛生環境。所以短視頻內容可以通過產地環境、分揀過程的展示,可以很好地培養與用戶之間的信任感。最后是品牌打造。抖音短視頻內容可以通過產地歷史、名人故事來賦予生鮮商品特殊的品牌印記,在消費者內心形成品牌印象。
03運營技巧要抓住
抖音根據四個緯度評判一個賬號的推薦權重,分別是:垂直度、活躍度、健康度、互動度。通俗來說是“播放量、停留時長、完播率、復播率、評論率和點贊率等。那么我們就需要利用好算法機制,來為我們的短視頻內容獲取更多的流量。
▲圖源自網絡
①提升垂直度
首先要做好賬號標簽的養成,舉個例子,要做生鮮類型的抖音號,可以去同行視頻,找評論里面喜歡生鮮的人,然后私信它們讓他們來點贊或關注。或者找同類型的號合作,轉發你的作品過去,帶動同類型的人來關注點贊你的作品。
內容標簽的養成,抖音會根據你前五個作品的標簽,給你的賬號打上相應的標簽。兩者的標簽匹配度高,垂直度也就高。所以發布前5個作品,絕對不可以隨便發,一定要與生鮮商品高度相關。
②提升活躍度
首先保持穩定的更新頻率,不要太密集也不要相隔時間太長,一個視頻發布后到第二個視頻的發布最少要相隔6小時,最多不要超過1周。
其次要注意作品發布時間,根據你的精準用戶們的特征,確定發布的最佳時間。有統計顯示,有62%的用戶,會在飯前和睡前刷抖音,而在公司路上、上廁所等碎片化時間刷抖音的僅有10.9%。可以參考的時間是早上4~5點之間,中午一般在12~13點,下午18~20點。
③提升健康度
完播率越高,健康度越高,推薦也就越高。
畫質畫面:視頻不能模糊,模糊視頻是沒人愿意看的;采用豎屏拍攝,豎屏的推薦率比橫屏高出40%。
標題:往抖音大方向走,比如正能量(愛國、公益、愛?)、有意義的方向靠。
▲抖音算法偏好
④提升互動度
在視頻里,引導用戶完成點贊、評論、轉發或看完視頻的動作。比如故意留槽點,讓看了你作品的人產生不吐不快;結尾留下疑問,引導觀看用戶進行討論。在視頻描述,設置一些互動問題,引導用戶留言評論,提升評論量。提前準備神評論,找幾個小號評論;多回復評論同樣使用疑問句引導對方再次評論,以增加互動度。
⑤積極參與挑戰
抖音有一個“熱門挑戰”功能,這是我們抓住熱點的最好辦法,最簡單、效果又最好的方式。你可以根據綜合的對比來判斷話題火爆的潛力,然后選出你認為最可能會火的話題進行模仿,這樣可以提高上推薦的幾率。
⑥DOU+
DOU+是抖音平臺內的官方助推方式,就是付費給抖音平臺,在自然算法的基礎上增加精準推薦的曝光。DOU+對于初期運營的賬號來說效果不是特別大,如果需要投放DOU+,更建議遵循“少量多次”“小額多投”的原則。
04抖音電商功能開通
做抖音號,最終的目的不就是為了賣貨,賣貨需要開通抖音電商功能,即商品分享功能包含:個人主頁商品櫥窗、視頻電商、直播電商三個權限。這三個功能的關系是依次遞進的。你想要開通抖音電商直播,就必須先依次開通商品櫥窗、視頻購物車,才能開通抖音電商直播。
①如何開通商品櫥窗
同時滿足粉絲數0,發布視頻數10個,實名認證3個條件,即可申請。審核通過后,可以在個人主頁看見【商品櫥窗】入口。開通后完成新手任務,永久獲得該權限。10天內至少添加10件商品至商品櫥窗,即完成新手任務。若10天內未完成新手任務,權限將被收回且30天內不可再申請。
②解鎖視頻電商功能
解鎖的前提是完成新手任務開通個人主頁商品櫥窗,解鎖任務后,將暫時獲得視頻電商功能,解鎖后需在15天內發布符合規則的商品視頻數≥2條,且視頻內容與推薦的商品具有相關性,并通過審核;與視頻內容不相關的商品,將被系統自動移除。
③解鎖直播電商功能
完成解鎖視頻電商功能,且擁有直播權限同時粉絲數量1W,系統自動開通直播電商功能。
④抖音小店商品
申請開通抖音小店入口:商品櫥窗-電商工具箱-開通抖音小店。開通小店后,需要去小店的PC管理后臺添加和管理商品、訂單,商品會自動同步到抖音的商品櫥窗里,同時在添加商品頁面也會展示。
如果自己有淘寶店,需要先將自有淘寶店鋪和商品加入淘寶聯盟,開通淘寶客,通過淘口令方式添加商品。
抖音運營還有許多技巧,麥子君短短一篇也說不完,看再多也不如自己去實踐中積累經驗!大家對于生鮮企業開展抖音短視頻賣貨,有什么想法或疑問歡迎留言與麥子君討論!
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