采購管理是計劃下達、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫、采購發(fā)票的收集到采購結(jié)算的采購活動的全過程,對采購過程中物流運動的各個環(huán)節(jié)狀態(tài)進行嚴(yán)密的跟蹤、監(jiān)督,實現(xiàn)對企業(yè)采購活動執(zhí)行過程的科學(xué)管理。
1.采購的崗位分工是什么?
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采購部門如果按照崗位來分類,那么我們就分成品類采購,專項采購跟補貨采購。
關(guān)于采購崗位編制,需要大家自己去衡量,因為這也是需要根據(jù)公司的一個采購量來的。比如蔬菜,如果你的量不足,在量小的情況下,蔬菜可以設(shè)置一個采購。
專項采購,專項采購一般指的是大宗商品采購,比如說一些基地采購。
補貨采購,有一定規(guī)模的配送公司大部分的商品都是由供應(yīng)商來供貨的。像有些客戶的商品質(zhì)量不達標(biāo)或者是客戶臨時加單,就由補貨采購來是負責(zé),當(dāng)天所有的采購任務(wù)完成之后,會因為各種原因有一些缺貨、漏貨的,或者一些質(zhì)量問題需要退貨的,最后就是由補貨的采購去完成。我們也稱為臨時采購或者是現(xiàn)金采購。
2.采購管理的核心是考核而不是監(jiān)督
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通常,大家都擔(dān)心采購會不會吃回扣的問題,會花費大量的人力物力去進行監(jiān)督、管理,其實采購腐敗管理的核心是在考核那里,不是說去不去監(jiān)管,而是淡化監(jiān)管,強化考核。
采購還有一個核心,就是與其他部門的一個協(xié)同和制約。你采購買回來之后,合不合格?能不能達到標(biāo)準(zhǔn)?這不是你采購說了算,客戶的需求標(biāo)準(zhǔn)在那里。在制約方面,比如采購今天買的這批貨比較便宜,生產(chǎn)部它有什么樣的權(quán)限,判定采購這批貨我不能收,我必須要退還給你,所以這個就是一個協(xié)同跟制約的一個過程。
3.采購和供應(yīng)商如何進行連帶考核
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另外供應(yīng)商與采購進行連帶考核,供應(yīng)商就是相當(dāng)于配送公司的一個部門,考核采購的同時去考核供應(yīng)商,一般公司的做法是把采購供應(yīng)商獨立出來考核,而不是連帶考核。如果采購管轄下面的供應(yīng)商多次出現(xiàn)問題,包括退貨一些質(zhì)量投訴的問題。那么在這個采購的考核權(quán)重里面,它是要占到了很大一個比重的。
供應(yīng)商出了問題,也是你采購的問題。當(dāng)我們把供應(yīng)商跟采購連帶起來考核之后,那么采購對供應(yīng)商的管理就更加透明了,包括供應(yīng)商想跟采購“搞關(guān)系“,后面也無法“搞關(guān)系“了。因為有這個連帶的考核制度,供應(yīng)商出了問題,采購要跟著背黑鍋。
4.采購和其他部門如何進行連帶考核
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采購跟其他部門的連帶考核方面,比如采購和銷售連帶考核,如果公司定了營運指標(biāo),某個品類要做25個點的毛利,只要銷售這一塊毛利做的太低了,他就拿不到提成,采購?fù)瑯邮菦]有績效的,他也只能拿到他的基本工資。而基本工資可能還要通過其他一些考核才能拿到。
連考分成兩大塊,第一個采購的考核是毛利考核,是跟銷售部門進行連考。還有一個損耗率的控制,產(chǎn)品加工的損耗率,包括倉儲損耗,這是跟配送部門連考的,所以采購考核是要求非常高的。他8000塊錢工資,可能有3000塊錢的權(quán)重要跟銷售綁在一起考核,還有2000塊錢的權(quán)重要跟倉庫生產(chǎn)這邊,進行損耗率的考核。如果他們部門之間的協(xié)同不好的話,采購會受兩個部門的影響,其他兩個部門也是會受采購的影響,這就是相互制約的過程,通過考核來制約他們?nèi)プ雠浜稀?/p>
5.如何定量和定性來考核采購
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量化的考核機制中,比如損耗率、毛利率和年終凈利潤的考核,這些東西都是可以量化的,能量化的東西就盡量把它細化。在考核權(quán)重里面,量化考核機制采購是占了60%,銷售部門的量化考核是占到80%,采購部門是按照64的比例來設(shè)置的,生產(chǎn)部門按照55的比例來設(shè)置的。可量化的數(shù)據(jù)的權(quán)重都是比較大的,最后責(zé)任后果的承擔(dān),采購部門肯定是最大的,因為采購的定位是主導(dǎo)部門。
也有一些不可觸碰的底線,比如說你采購過年過節(jié)收了紅包。吃個飯,抽過煙這個很正常。平時可以睜只眼閉只眼不去管,涉及到這些金錢的問題,或者是返點的問題,你敢伸這個手就絕不姑息。那么這就是一個責(zé)任后果,是沒有半點情面可以講的,這條底線一碰不管大小的問題,你收100塊錢跟收1000塊錢,它的性質(zhì)和承擔(dān)的后果是一樣的。
6.采購的崗位挑戰(zhàn)制度
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能夠在一個公司里面做個3-5年的采購不多,能夠做8-10年的采購,要么就是老板的親戚,要么就成為了公司的股東。那么怎么去把這個人員給留下來?
一個好的采購,5000塊錢的工資你給他8000,甚至給他1萬,比你在外面新招的半桶水的采購好很多。
一個采購今年他收入是8萬塊,明年的收入也是8萬塊,后年的收入也是8萬塊,這樣的采購沒有一點挑戰(zhàn)性的。你的公司對他是沒有吸引力的,人家多出1000塊錢工資就會把他挖走。
所以采購可以推行崗位挑戰(zhàn)機制,你今天是采購經(jīng)理,這個月如果你的考核不合格,下面的采購員進行崗位挑戰(zhàn),把采購數(shù)據(jù)拿出來PK。采購經(jīng)理達不到公司的要求,那么你底下的采購員,你的執(zhí)行采購可能就會挑戰(zhàn)崗位。公司就會進行崗位的職責(zé)互換,你去執(zhí)行采購,然后由他下面的員工進行崗位挑戰(zhàn),如果他在這個崗位上能把公司的經(jīng)營數(shù)據(jù)做上來,這就說明挑戰(zhàn)成功,挑戰(zhàn)成功后,他們的崗位就進行了互換,這就是崗位挑戰(zhàn)制度。所以說每個崗位,包括你今天是主管,可能下個月你就又是員工了,所以采購要不斷的進步。
7.采購模式之現(xiàn)采和聯(lián)采
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初創(chuàng)的配送企業(yè)在規(guī)模比較小時,一般是拿著錢去現(xiàn)金采購,監(jiān)管比較難。一般這個過程都是由自己比較信任的人,或者是老板或股東去執(zhí)行現(xiàn)采,也能體現(xiàn)采購價格優(yōu)勢。
現(xiàn)采、直采、聯(lián)采,在每個不同的時期是要變換的。在你的體量不足的情況下,要主動走出去,跟和你的體量一樣大的配送公司,跟他們進行聯(lián)合的采購。聯(lián)合采購一般這個是以毛重采購進行費用的均攤,同時一定要把聯(lián)采的機制協(xié)議定好。
8.采購如何參與產(chǎn)品定價
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本來銷售價格的制定是由營運部來完成的,給客戶定什么價,定多少個點的毛利,這是根據(jù)公司的戰(zhàn)略方向目標(biāo)來制定的。但是采購他應(yīng)該輔助制定一個合理的銷售價格,包括對未來行情的預(yù)測。你現(xiàn)在的菜心4.5元/斤,那么再過10天,我們定價可能定到6塊錢去了,那么客戶比較難接受。如果行情下行時,采購就可以提供信息,這個價格過段時間會掉價,別的產(chǎn)地的會大量上市。那么在我們銷售定價的時候,采購是要去參與的。
9.如何倒推式的進行供應(yīng)商定價
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如果配送公司大部分的客戶都是按月定價,那你也按月和供應(yīng)商調(diào)價,這樣能最大減少風(fēng)險,根據(jù)供應(yīng)商的報價、市價格,先跟客戶把價格確定下來,最后才來和供應(yīng)商來定價。
正常的蔬菜批發(fā)供應(yīng)商,他的進貨的成本跟銷售的成本大概是在6%左右,那么你給他10%的毛利,它凈利潤可以達到4%,有這個利潤空間,給他就會做。按照倒推式,出多少就進多少,所以在這一塊就是不存在損耗成本了。
10.供應(yīng)商的賬期如何進行確定
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因為財務(wù)制度是死的,很多企業(yè)跟供應(yīng)商有一個矛盾在那里,就是因為賬期不靈活,造成采購和供應(yīng)商對接這塊溝通不暢,供應(yīng)商可能一句話就把采購懟回去了,你欠我的賬欠那么長時間,然后價格還壓這么低,這個生意我做不了。那么賬期的聯(lián)合制定,是要由采購制定出來的。比如說蔬菜類定價周期可能是一個禮拜,結(jié)算周期就是按周結(jié)。肉類和禽類可能定價周期是半個月,那就按照半個月來定賬期,最后采購跟財務(wù)進行聯(lián)動的溝通。
11.如何在單品上扶持供應(yīng)商
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你要想一個供應(yīng)商配合你來做,你要先進行供應(yīng)商的扶持。很多公司只想要找大的供應(yīng)商。這些比較大的供應(yīng)商,如果你的體量不夠不要跟人家去談,哪怕你是給現(xiàn)金的,人家也不在乎你這點量。而去扶持小供應(yīng)商,我們提供現(xiàn)金結(jié)算的支持,慢慢把它量給做起來,從開始的時候先談好讓他不要賺錢,他給我們供應(yīng),一步一步供應(yīng)到一定的量的時候,那么這個供應(yīng)商就可以從產(chǎn)地去發(fā)貨了。他也可以跟別的大批發(fā)去拼車搭貨。
把一個小的供應(yīng)商扶持成一個大的供應(yīng)商之后,這種供應(yīng)商他是懂得感恩的,而且他也不會在誠信度方面出問題,他對你的產(chǎn)品的要求、質(zhì)量、等級都把握的比較透,而且在報價方面你不用費那么多口水跟他去講,供應(yīng)商報價會按照批發(fā)市場行情,合理利潤就給你加10%-12%,按照這個來報價就很輕松了。
因為供應(yīng)商已經(jīng)有默契了,他是按照你這個標(biāo)準(zhǔn)、價格,跟我們市調(diào)回來的價格做一個參考對比,大部分的都是按照配送公司的規(guī)則來報價,這時大家已經(jīng)磨合好了。對供應(yīng)商的扶持除了增加一個采購量來扶持他,還可以把我們周期的銷售數(shù)據(jù),每周的用量提供給供應(yīng)商,比如我上周賣了多少貨,我會提供給他做參考,他去調(diào)配貨源。供應(yīng)商可以及時根據(jù)我們的需求來進行訂貨,進行庫存?zhèn)湄?,那么這樣他也可以減輕庫存的壓力,他的報價也更有優(yōu)勢。
12.如何提升采購人員的專業(yè)度
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采購人員我們優(yōu)先進行內(nèi)部培養(yǎng),如果能夠把一個倉庫驗收人員或是一個送貨人員培養(yǎng)成這種采購,他對你采購的流程,你產(chǎn)品的特性也熟悉。因為采購培養(yǎng)最難的一點,是對這產(chǎn)品專業(yè)知識的學(xué)習(xí),內(nèi)部人員他們本身對產(chǎn)品已經(jīng)非常了解了,一個簡單的采購流程的培訓(xùn),他們很快就可以上手,而且做事情的效果也更好,并且他的適應(yīng)周期也要短很多。