當今企業處在一個超競爭的環境中,新的競爭對手不斷的進入,行業內整合不斷的加劇。在這樣一個瞬息萬變的市場環境中,誰能掌握市場的先機,誰能及時把握競爭對手的動態,誰就在競爭中掌握了主動。所以對競爭對手進行分析就顯得尤其重要。
一.如何分析競爭對手
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競爭對手分析首要任務是確定誰是競爭對手,波特五力分析中提到的潛在進入者和替代品其實都是競爭對手,其中以替代品為主要競爭對手,潛在進入者為次要競爭對手。具體而言,就是產品定位是否一致或者存在交集,主要表現在目標用戶群和解決的問題兩個方面。
我們不能離開用戶談競爭。
1、尋找競爭對手
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競爭參與者與競爭對手。每一個企業都在某一個行業環境里生存,在這個行業中,有許多的競爭參與者,但不是每一個競爭參與者都是你的競爭對手。那么什么樣的企 業才能稱其為競爭對手呢?只有那些有能力與該企業抗衡的競爭參與者,才能稱其為競爭對手。所以在分析競爭對手的時候要有的放矢,不能面面俱到。
2、競爭對手分析。
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說到底其實就是“機會大不大”。
比如,現在手頭上有一張完整的香噴噴的大餅,是只有你一個人還是有好幾個競爭對手都流著口水“覬覦”著這塊大餅?實力強弱決定了能夠搶到的大餅份額的大小,怎么樣能夠在強敵如林的競爭環境中立于不敗之地,這就是在第二步中要重點分析的內容。
主要維度包括但不限于:
競爭對手產品的功能都有哪些,哪些功能是大多數對手都有的,哪些功能是只有少數對手有的;
競爭對手產品的內容都有哪些,哪些內容是大多數對手都有的,哪些內容是只有少數對手才有的;
競爭對手的產品戰略和規劃分別是什么;
競爭對手產品的商業模式分別是什么。
競爭對手產品的運營推廣策略及相關數據有哪些;
將列出的功能、內容、戰略規劃、商業模式和用戶體驗、運營策略及相關數據進行總結和分析,列出競爭對手產品可供借鑒之處。
舉個例子,對《好菜網》的分析
1、核心亮點:
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每周幫用戶配菜,并且附上食譜,讓用戶可以依食譜用這些食材煮出菜。會員現在可以選擇兩種方案:一周7道菜1100元或一周4道菜559元,即可在每周四或五收到一個好菜箱,箱內包括新鮮食材、配菜,還有簡單上手的食譜。
每周好菜箱都會換新菜色,而這些菜色都是由專業營養師以及人氣美食博客們攜手合作推出。受xx的訂閱模式(也就是定期付費來購買某種服務)啟發。
2、可借鑒之處:
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定期付費訂閱模式與有機食材和菜譜(食療、養生)的結合,滿足消費者好奇心,帶來驚喜。
二.分析競爭對手的方法
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得知競爭對手是誰之后,怎么樣才能在強敵如林的競爭環境中立于不敗之地?通過差距分析、SWOT分析和基本競爭戰略這三種戰略規劃工具都可分析得出打敗競爭對手的方法。
在此以SWOT分析為例。
SWOT分析
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SWOT分析實際上是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。
S(strengths)是優勢、W(weaknesses)是劣勢,O(opportunities)是機會、T(threats)是威脅。
某生鮮電商社區產品SWOT分析:
SWOT分析得出四種不同類型的組合:
某生鮮電商社區產品SWOT分析
優勢–機會組合(增長型戰略):立足于核心優勢,借助外部機會,進攻型策略,跑馬圈地卡位,持續擴大優勢,拉開與競爭對手差距。
弱點–機會組合(扭轉型戰略):消費者收入與健康意識增強,資本看好有機生鮮電商,可能解決冷鏈物流不完善問題,扭轉型策略。
優勢–威脅組合(多種經營戰略):B2C巨頭發力有機食品電商,都存在一定的資本和物流門檻,直接競爭還不如采取資源互補合作策略。
弱點–威脅組合(防御型戰略):B2C巨頭發力有機食品電商,有強大的用戶優勢,采取力求做精做極致,提高用戶留存率的防御策略。
從功能、內容、戰略規劃、商業模式、用戶體驗、產品運營及相關數據等維度進行分析,最關鍵的地方在于分析之后提供總結,以及可供借鑒之處,最后提出自己對產品的發展建議。運用SWOT分析得出不同組合的四種戰略。
三.分析總結
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研究競爭對手往往不是為了干掉對方,而是去發現客戶需要;而競爭對手忽視的點、未滿足的點,從而為客戶制定更有效的營銷策略,更好的滿足顧客需求。
對手要研究,但研究對手的最終目的,是為了能更好的滿足用戶需求。