繼上次的人員管理、定價、戰略、大經營風險案例及應對策略后,觀麥今天繼續帶來食品安全及招投標方面6大風險案例,給大家更多防范參考!
01 蔬菜、水產、肉類的安全風險
相對于經營風險,食品安全風險是食材配送企業面臨的更大風險。近年來發生的諸多食品安全事件證明,食材配送行業也是一個高危行業,隨時面臨因為食品安全事故,而發生企業倒閉法人入獄的風險。
①蔬菜的安全風險
案例
某配送企業因所配送食堂的蔬菜“瓢兒白”農殘超標被處以巨額罰款的事件,在行業內引起不小的震動。數年前一家知名企業因“香菇壞棒事件”差點倒閉的信息還猶如在耳。
風險分析
業內完全從自有種植到終端配送的全產業鏈企業很少,都會因為種植規?;蚱贩N、季節原因不得不從市場隨機采購。市場蔬菜品質良莠不齊,對農藥殘留的控制更是缺乏有效管控手段。雖然很多配送企業已開始對所配送的蔬菜進行快速檢測,但受樣本數和采樣方法、檢測環境、溫度以及檢測規范等因素,也不能完全保證全部產品的農殘超標是否合格。
因農殘超標致人產生中毒而發生食品安全事故的概率相對較低,但是,一旦出現食品安全事故,或遇到食藥監飛行檢查,不管是否是烹飪加工的原因,首先是對食材進行相關檢測,食品安全事故是否是因為農殘超標引起很難說清。出現這種情況,食材配送是首先被懷疑的環節,如果配送企業的上游供應商是一個小規模的批發商,很難為配送企業分擔由此造成的經濟損失,更難挽回企業聲譽,還有可能導致配送企業客戶大量流失而造成經營危機。
應對策略
盡量把采購管理延伸到專業的種植基地或公司,將產品品質要求明確到采購合同中,把安全責任上溯到生產者,盡可能降低配送企業的食品安全風險。抱團集采是解決此類問題的有效方式。購買足夠金額的食品安全保險,防患于未然。使用觀麥溯源系統可以將供應商信息、分揀配送信息都完整留存,達到監督和避免食材安全問題,在發生問題后也能方便追責。?
?、谒l產品的安全風險
案例
某配送公司為XX酒店配送的水發海產品,被檢出甲醛超標,不僅20多萬的貨款泡湯,還被食藥監罰款,差點被有關部門拘留。
風險分析
市場上常見的問題水發水產品主要在水發海參、水發魷魚、水發墨魚、水發干貝、水發魚翅、解凍蝦仁、解凍銀魚等中。一些不法商販為了吸引顧客,在水發液中添加某些禁用化學品, 如甲醛、工業燒堿(氫氧化鈉)、工業雙氧水(過氧化氫)等,經處理后的水發產品不僅能增重,還可達到防腐、漂白的目的。
但是,甲醛、工業燒堿、工業雙氧水都會嚴重危害食用者健康,是國家明令禁止添加在食品中的。除此之外,少數不法商販還違規使用其他化學品,如為使解凍蝦仁保水和增重,超量使用磷酸鹽。一般規模的配送公司檢測設備不齊全,對水產品、未經檢疫的肉禽和進口凍品等產品中孔雀石綠、抗生素類危害物質超標檢測能力弱。
應對策略
盡量建議客戶不選擇水發產品,如果避免不了,先把其中的風險如實告知,同時把有可能涉及到的食安風險轉嫁給上游供應商,并在供貨合同中載明相關事項。當然,通過讓員工參加相關培訓,或者搜索相關資料內部培訓,掌握識別甲醛或工業堿、雙氧水浸泡過的水發產品的專業知識,提高危害物檢測能力。
?、圬i肉禽肉的安全風險
案例
選擇一家合格的豬肉禽肉供應商,對于采購量偏小的配送企業來說有一定難度。很多企業經常涉及的客戶投訴集中在返水(疑似注水豬肉)、顏色不正常、有異味、未按客戶要求加工等,在加工碎肉中加入甲狀腺肉、腎上腺肉以及淋巴結等。
風險分析
?
豬肉禽肉類產品的風險源來自飼養環節、宰殺加工和運輸環節。飼養環節產生危害包括違法添加瘦肉精、抗生素超標等因素,宰殺加工和運輸環節產生的危害包括注水、摻假(混入腎上腺、甲狀腺、淋巴結等)、變質產生的變色變味、以及包裝運輸過程中產生的二次污染等。很多采購額度小的配送公司,索證索票能力差,有的只能給客戶提供假的檢疫,檢測票據。
應對策略
選擇資質齊全、能按要求提供第三方檢測報告和檢驗檢疫票證的正規屠宰加工企業,在合同中明確約定品質標準和食品安全的理化指標,明晰分割加工標準,界定食品安全責任。通過質量驗收控制感官質量,選擇專用肉禽包裝箱+冰板方式保鮮防串味,冷鮮肉需要進行全程冷鏈運輸。逐步將管控延伸到養殖環節,利用大體量集中采購降低采購價格。
??
02 招投標環節的風險
?
?、俚蛢r中標產生的經營風險
?
案例
某配送公司突然被有關部門傳喚,并進行了一系列的查賬,最后被要求補了兩百多萬的現款,還被嚴重警告,好在合同期已滿,沒有造成更大的損失。
風險分析
?
通過招投標是生鮮配送企業獲取客戶的主要方式。在很多招投標的評分細則中,價格分占到30%或更高。有些企業為獲得高分,糧油的下浮比例居然達到百分之二十七八,有的甚至超過30%。投標企業是想低價進入,然后依靠勾兌業主相關方,在實際執行中未嚴格按投標文件承諾的下浮比例進行結算。
近幾年因為這種原因,有多家企業被紀委請去喝茶,并被要求補齊未按招標文件足額下浮的金額,甚至有的企業被迫與客戶方解除合同并被處以高額的罰款。
應對策略
?
在招投標過程中,應正確理解招標文件要求,并對參照下浮的基準價格進行認真核算對比,主動規避風險,保證企業合理的經營毛利。否則中標反而成了負擔,做吧,累死不掙錢,勾兌吧,風險何時爆發不可知,硬著頭皮做有可能既苦了企業,又害了客戶。不做吧,保證金和企業聲譽又會受損。
?、诼錁嗽斐傻慕洜I風險
?
案例
某配送企業在數次招投標中屢屢落標,企業業務陡然減少了一大半,企業面臨場地費用、車輛費用、人員費用分攤等諸多問題,不得不大量裁員以暫度危機。
風險分析
?
有的食材配送企業業務渠道單一,基本都是依靠某一領域或渠道的特殊關系取得中標,隨著微反腐的深入,特定關系存在的時間不一定能持續到下一個招標年度,就算還能保持,但年年都中標,恐怕“被喝茶”的風險也越來越大。
應對策略
?
業務渠道及客戶業態多元化,拓寬經營范圍,增加企業贏利點,并適度控制場地、車輛及人員的規模,探索共享模式的場地、加工、分揀及物流配送,減輕運營成本壓力。
??
?、壅型稑诉`規違法帶來的經營風險
?
案例
某縣的公共資源交易中心及招投標代理被一鍋端,涉案20余人皆不同程度受到處罰。涉案投標企業也深受牽連,不僅合同作廢,企業還被處以巨額罰金并禁止參與投標數年,如果是主要依靠招投標獲取客戶的企業很難熬下去。
風險分析
?
為了經濟利益,某些機構和招投標代理工作人員,不惜以違法違規對某些招投標項目強行操作,向投標企業收取高額費用,一旦東窗事發,損失不可估量。有的甚至“腳踏數只船”,同一個項目與多個投標人合作,誰中標他都有好處。加之中標后合同執行過程中存在許多的不確定因素,因為各種因素出現解除合同的意外情況隨時有可能發生,再向相關人員索退已給出去的費用幾乎不可能。普遍小公司投標使用假證件,假合同,假發票等,事后被舉報取消中標資格的情況時常發生。
應對策略
?
端正心態,堅守底限,依靠企業自身的競爭優勢獲得訂單,最大限度規避法律和經濟風險。避免因違法違規一夜回到解放前的悲劇。盡量建立自己的招投標團隊,避免被不良代理公司坑害。
(內容來源:成都農產品供應鏈協會)
食鏈破繭·數字蝶變—第四屆食材供應鏈產業論壇
?
12月22日-23日·深圳
?
2/3人拼團低至5.5折
?
解鎖與美菜、望家歡等1000+位食材B2B行業大咖面談的機會點
?
擊下圖立即參會