生鮮行業的下單問題是困擾許多客戶的難題,根據調查顯示,行業內的客戶年齡大概在40-50歲左右,早期采用的是電話下單或是短信下單,甚至有些客戶還在使用手寫采購單,目前隨著科技的快速發展,很多企業都在用微信,語音,拍照下單,但這些下單方式還是會有各種的漏單,錯單,這些下單方式非常耗時耗力。
即使隨著時代的升級,各大配送企業基本選擇通過互聯網智能化接單,但是地方語言不同、食材品類名稱各異等,都會出現下單繁瑣、易出錯等情況,漏單、錯單更是屢見不鮮。
贏得消費者信賴首先得讓消費者買東西的時候順手。無論是新晉的創業型配送企業還是在業內多年的傳統玩家,或多或少都在下單環節摔過跤。生鮮配送企業需要面臨的B端客戶群體多樣,包括企業、機關單位食堂、學校食堂、酒店、以及大中小型的各類門店等等。
生鮮配送行業的接單方式一直都在變化,之前手機還不是那么普及的時候,很多餐廳老板都是手寫訂單交到配送商手里。配送商再把收集到的訂單匯總到一起,進行采購等一系列操作之后再進行配送。這中間的下單操作非常的麻煩。
我們都知道,生鮮食材具有很強的季節特殊性,保質期短,還易腐爛,對于儲存和配送的要求很高。隨著數字化管理時代的發展,為了能盡快送到客戶的手中,降低生鮮產品的損耗,生鮮下單系統應運而生,形成了眾多生鮮企業的首選。那么我們應該如何去選擇生鮮下單系統呢?
觀麥SaaS生鮮配送系統功能齊全,客戶可借助軟件自主下單,生鮮供應商再通過更新的數據,實現接單、采購、分揀、配貨等流程,實現一體化服務。且數據全部都是保存在系統中的,不存在由于數據信息錯誤而引起的信息丟失或錯誤問題,能夠有效解決因人為因素產生的難以解決的難題。
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