受疫情影響,生鮮配送行業今年格外火爆。同樣作為生鮮配送公司,有的風生水起有的瀕臨破產,那么生鮮配送怎么做呢?做的風生水起的企業又是如何擴大利潤的呢?
一、生鮮配送怎么做?
1、重點獲客
針對經營生鮮配送公司,流量就是金錢,創建客戶關系管理是一個很重要的環節。只要能夠先累積一定的客戶,就可以占領市場份額進而發展壯大。
2、緊抓貨源
現在消費者都注重生鮮產品的質量和新鮮度,所以生鮮配送公司要有一定的一手貨源方式,保證貨源供應的同時,在價錢和品質層面雙雙確保,這關乎著你的盈利和品質,變相的也掌握了消費者的需求,抓住了消費者的“胃”。
3、創建物流配送
經營一家生鮮配送公司,有自己的物流配送系統也很重要。針對不易保存需要冷藏的生鮮來說,物流冷鏈配送就顯得非常重要。在保質保量的同時,配送層面一定要保證時效性,這關乎著客戶對于你和同業競爭中的用戶評價。有了客戶量的保障才能進一步擴展市場,同時優于同行的服務,這樣能創建更強的客戶群體。
4、完善公司管理制度
分工明確,對于一切企業而言,都是頭等大事。生鮮配送公司想要經營好,就要職責分工明確,各執其職,這樣不僅可以提工作效率,還可以降低人力成本。專人專職,內部的在線客服,外部的業務流程來往,科學合理化管理,同心協力創造價值實現盈利。
5、依靠互聯網技術
依靠網絡平臺的髙速發展趨勢,經營生鮮配送公司一樣能夠依靠網絡平臺的優點更多的擴展業務流程和訂單信息。
6、重視售后服務
生鮮配送行業說到底也是服務行業,經營生鮮配送公司除開營銷渠道、質量承諾、配送立即以外,生鮮配送的售后服務都是十分關鍵的一環。服務的好壞關乎著企業在消費者中的用戶評價,售后服務好才能確保大量的客戶的積累和銷售市場占領。
二、生鮮配送公司如何提升利潤,主要有以下幾條措施
1、建立生產基地
建立生產基地既可以在降低采購成本的同時保證為客戶提供安全、健康的綠色蔬菜等農產品。歸于公司長久發展而言有利提高市場知名度同時打造良好的品牌形象。
2、豐富配送業務
豐富配送業務其一:配送品種增加;
豐富配送業務其二:增加其他農副產品的配送。
僅靠蔬菜配送的發展是很有限的,因為很多客戶他們需要的不僅僅是蔬菜,有些客戶希望找到能夠提供全套產品的服務企業外還需要其他農副產品等需求,因此提供再多的蔬菜品種也不一定能吸引更多的客戶。總之,豐富配送中心是發展的必然趨勢。
3、建立長期穩定的合作關系
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建立合作關系有兩個主要原因:其一,市場競爭激烈、存在不穩定性。很多客戶難以維持持久的買賣關系,生鮮配送公司要保持市場占有率必需與客戶建立長期的合作。其二,就是企業80%的收入來源20%的客戶,想要穩定客戶的收入,就必需與他們建立長期穩定的合作關系,這是一種雙贏的合作。
今年很多行業都轉戰線上模式,對于生鮮配送行業是一個很好的契機。想要利潤最大化,那么就要懂得如何經營好自己的公司,抓住利潤提升的技巧。希望觀麥為大家整理的幾個點能為你助力。