在疫情防控放松之前,社區團購的訂單數量達到了每天最高600單。然而,劉淼經營的10平米干洗店根本無法滿足如此多的訂單,貨品堆積成堆,甚至堆到了店門口。現在,她在Tech星球上展示的團長訂單數量下降了,每天平均在100到200多單之間,出現了明顯的下滑趨勢。
團長作為連接社區團購平臺和用戶之間的關鍵角色,其境況在一定程度上反映了社區團購領域的現狀。
在社區團購大戰之后,如今的“新三團”中留下了多多買菜、美團優選和淘菜菜。而“老三團”中,十薈團和同程生活已經倒閉,只有興盛優選還在堅持。盈利已經成為平臺的首要任務,但隨著線下商超的復蘇,社區團購面臨新的挑戰。
然而,京東最近卻重新進入社區團購領域,將京喜拼拼更名為京東拼拼,并在合肥進行試點。合肥的一位團長表示,京東的商務拓展團隊親自上門邀請團長合作,他們會從其他平臺中挑選表現出色的團長,直接邀請加入京東拼拼。
雖然之前京喜拼拼并沒有在合肥展開業務,但這位團長認為,改名為“京東拼拼”的品牌更有號召力,拉新獎勵豐厚。然而,她也觀察到京東在運力等方面的能力尚未跟上,一些商品出現缺貨現象。
在整個社區團購領域暫時平靜之際,京東重新進入是否能夠重新點燃競爭火花呢?
1、社區團購領域的先鋒
在過去一年里,社區團購領域發生了許多變化。美團優選退出了北京以及西北四省份的市場,而興盛優選也從17個省份撤退,目前僅在6個省份進行業務。多多買菜雖然覆蓋了除西藏外的31個省市,但其覆蓋范圍也在變小。
興盛優選不僅延伸了社區團購業務,還推出了“源本商城”業務,類似于淘寶的電商平臺,涵蓋多個品類。興盛優選的一位團長表示,這些新增品類可以為公司帶來更多的營收。
“新三團”中,美團優選和多多買菜是領先的兩家,根據國金證券的研究數據,2022年上半年,美團優選在社區團購市場的份額達到38%,僅次于多多買菜的45%。
在組織架構方面,美團優選進行了一系列調整,將原本的大區制度撤銷,改為17個區域,每個區域有更多的決策權。
與此同時,京東也重新加入了社區團購競爭,將京喜拼拼更名為京東拼拼,并在合肥展開業務。然而,與之前的激進擴張不同,京東拼拼此次采取小步慢行的策略。
京東的品牌形象、供應鏈優勢以及自營物流是其在競爭中的優勢。然而,京東也需要解決團長的拓展問題以及社區團購特有的組織管理挑戰。
2、社區團購面臨的挑戰
社區團購領域雖然發展迅猛,但也面臨著許多挑戰。供應鏈的復雜性和運營效率是其中的一大挑戰。從采購到倉儲、配送再到團長,涉及的環節較多,如果流程不暢通,會導致較高的商品損耗率。
不同于傳統的電商模式,社區團購的客單價通常較低,每單利潤也較少。業務模式中的長鏈條供應鏈也帶來了挑戰,需要解決每個環節的成本和效率問題。
互聯網公司往往會采取大規模的補貼策略來擴大市場份額,但這也容易導致虧損。以美團為例,雖然其優選業務帶來了用戶增長,但也帶來了巨額虧損。
而在社區團購領域,團長模式成為一種普遍的運營方式,但也存在團長的拓展和管理難題。
3、未來走向如何
社區團購領域的未來仍然不確定。雖然已經有一些公司在不同程度上實現了盈利,但整個領域仍然充滿了挑戰。
無論是互聯網巨頭還是創業公司,都在努力探索社區團
購領域的可行性。在競爭激烈的情況下,他們需要不斷優化供應鏈、提升效率,尋找創新突破口。
雖然社區團購領域面臨許多難題,但其市場潛力巨大。隨著消費者對生鮮零售的需求不斷增加,以及互聯網技術的不斷發展,這個領域可能會繼續迎來變革和創新。